Obchodní podmínky

obchodní společnosti
WorkMed s.r.o.
se sídlem Chmelická 552, Újezd nad Lesy, 190 16 Praha 9
IČ: 01990381, DIČ: CZ01990381
zapsané u rejstříkového soudu – Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 214185
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.topdrinky.cz

1. Úvodní ustanovení
   1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) obchodní společnosti WorkMed s.r.o., IČ: 01990381, DIČ: CZ01990381, sídlem Chmelická 552, Újezd nad Lesy, 190 16 Praha 9, společnost zapsaná u rejstříkového soudu – Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 214185 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ust. § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé mezi prodávajícím a třetí osobou (dále jen „kupující“). E-shop (internetový obchod) TOP DRINKY – KOKTEJLOVÝ BAR U VÁS DOMA (dále jen „e-shop“) je Prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.topdrinky.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní e-shopu“).
   2. Kupní smlouva je dvoustranné právní jednání uzavřené mezi kupujícím a prodávajícím za účelem nabytí vlastnického práva ke zboží, jež je předmětem smlouvy, za něž se kupující zavazuje uhradit prodávajícímu kupní cenu (dále jen „kupní smlouva“). Kupní smlouvu tvoří objednávka kupujícího a tyto Obchodní podmínky.
   3. Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná (dále jen „spotřebitel“). Práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím, který je v postavení spotřebitele, se řídí zák. č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o ochraně spotřebitele“), jakož i dalšími souvisejícími právními předpisy a těmito Obchodními podmínkami.
   4. Podnikatel je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku. Dále se podnikatelem rozumí také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele (dále jen „podnikatel“). Za podnikatele se také považuje osoba zapsaná v obchodním rejstříku nebo osoba mající k podnikání živnostenské nebo jiné oprávnění podle jiného zákona.
   5. Kupující může být jak spotřebitelem, tak podnikatelem. Uvede-li kupující v objednávce své identifikační číslo, pak výslovně souhlasí s tím, že pro něj platí pravidla těchto Obchodních podmínek určená pro podnikatele.
   6. Prodávající deklaruje, že umožňuje návštěvu e-shopu a prodej alkoholických nápojů pouze fyzickým osobám starším 18 let. Ke vstupu na e-shop jsou oprávněny pouze osoby starší 18 let. Dovršení tohoto věku kupující potvrdí prostřednictvím zakliknutí tlačítka „Jsem starší 18 let“.
   7. Ustanovení odchylná od Obchodních podmínek je možné sjednat v samostatné smlouvě, pokud se tak strany smluvního vztahu dohodnou. Odchylná ujednání v této smlouvě mají přednost před ustanoveními Obchodních podmínek.
   8. Znění Obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Obchodních podmínek.

2. Uživatelský účet
   1. Kupující může objednávat zboží na webovém rozhraní e-shopu i bez registrace, přičemž je povinen uvést úplné a správné údaje o své osobě.
   2. Kupující je oprávněn se na webové stránce registrovat a posléze přistupovat do svého uživatelského rozhraní po zadání přístupového uživatelského jména a zvoleného hesla. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující objednávat zboží na e-shopu (dále jen „uživatelský účet“).
   3. Při registraci na webové stránce je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Kupující je povinen údaje uvedené v uživatelském účtu při jejich změně aktualizovat, přičemž jím uvedené údaje jsou ze strany prodávajícího považovány za správné.
   4. Kupující není oprávněn umožnit třetím osobám využívat uživatelský účet a je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
   5. Prodávající je oprávněn kupujícímu zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě jeho nevyužívání po dobu delší než 24 měsíců, nebo pokud kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně Obchodních podmínek), zejména pokud po závazné objednávce neuhradí kupní cenu nebo uvede nesprávné či zavádějící údaje o své osobě.
   6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. třetích osob.
3. Uzavření kupní smlouvy
   1. Veškerá nabídka zboží nacházející se na webovém rozhraní e-shopu je pouze informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
   2. Kupujícím může být pouze fyzická osoba starší 18 let. Vyjde-li po uzavření kupní smlouvy najevo, že kupující je osobou, která v době uzavření smlouvy nedovršila věku 18 let, nebude zboží kupujícímu předáno a prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy. Prodávající si vyhrazuje právo neuzavřít smlouvu s osobou, o jejíž identitě má důvodné pochybnosti.
   3. Webové rozhraní e-shopu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží (vč. nejnižší ceny zboží za posledních 30 dní) a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní e-shopu. Ceny zboží nejsou přizpůsobovány osobě kupujícího na základě automatizovaného rozhodování. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
   4. Webové rozhraní e-shopu obsahuje také informace o celkových nákladech spojených s balením a dodáním zboží kupujícímu, a o způsobu a času dodání zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní e-shopu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky. V případě objednávky za minimální celkovou kupní cenu dopravovaného zboží v hodnotě určené prodávajícím může mít kupující nárok na bezplatnou dopravu. V případě částečného odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, kdy celková výše objednávky bude po tomto odstoupení nižší, než je nutná pro vznik nároku na dopravu zdarma, nárok kupujícího na dopravu zdarma zaniká a tento je povinen dopravu zboží prodávajícímu uhradit.
   5. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní e-shopu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
      1. objednávaném zboží a jeho množství (objednávané zboží „vloží“ kupující v požadovaném množství do elektronického nákupního košíku webového rozhraní e-shopu),
      2. způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží,
      3. nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).
   6. Před zasláním objednávky zboží prodávajícímu může kupující kontrolovat a měnit vstupní údaje, které do objednávky vložil, za účelem opravy případných chyb vzniklých při zadávání dat. Objednávka je ze strany kupujícího odeslána kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
   7. Kupující odesláním objednávky na webovém rozhraní e-shopu potvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí, a to ve zněním účinném v okamžiku odeslání objednávky.
   8. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). S potvrzením obdržení objednávky kupující obdrží také zálohovou fakturu a pokyny k zaplacení zboží. Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena okamžikem zaplacení zboží kupujícím.
   9. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
   10. V případě, že prodávající nemá skladem všechny položky, které si kupující objednal, prodávající kupujícího kontaktuje prostřednictvím elektronické adresy kupujícího, aby se s kupujícím dohodl, zda bude zboží odesláno až v okamžiku, kdy bude prodávající mít všechny položky skladem, či zda bude objednávka rozdělena a doručena separátně. Pokud kupující nezareaguje na výzvu do 10 dnů od doručení výzvy k vyjádření na elektronickou adresu kupujícího, má se za to, že kupující nemá zájem o uzavření kupní smlouvy.
   11. V případě, že dojde na základě souhlasu kupujícího k rozdělení objednávky, nese náklady na dopravu později dodané zásilky prodávající. Nebude-li zboží, které v době objednávky nebylo skladem, naskladněno a odesláno kupujícímu ani do třiceti (30) dní od obdržení objednávky kupujícího, má každá ze smluvních stran právo částečně odstoupit od kupní smlouvy. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu část kupní ceny odpovídající ceně zboží, od jehož koupě bylo odstoupeno.
   12. Kupující bere na vědomí, že k uzavření kupní smlouvy dochází prostřednictvím komunikačních prostředků na dálku a nemá nárok na náhradu nákladů jemu takto vzniklých (náklady na internetové připojení, telefonní hovory), neboť se nejedná o náklady, které by se lišily od základní sazby.

4. Cena zboží a platební podmínky
   1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
      1. bezhotovostně platební kartou prostřednictvím platebního systému Go Pay (vč. Apple Pay a Google Pay);
      2. bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2400461411/2010, vedený u společnosti Fio banky, a.s. (dále jen „účet prodávajícího“);
      3. zadáním unikátního kódu voucheru vystaveného prodávajícím pro účely nákupu na e-shopu, a to vepsáním kódu voucheru do způsobu placení při zadávání objednávky v sekci „voucher“, do výše kupní ceny, která odpovídá hodnotě voucheru. Převyšuje-li cena zboží hodnotu voucheru, rozdíl v kupní ceně uhradí kupující jedním ze způsobů uvedených v čl. 4.1.1. nebo 4.1.2 Obchodních podmínek.
   2. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li výslovně uvedeno jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
   3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 3.8 Obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží před dodáním zboží. Kupující je povinen kupní cenu uhradit v plné výši.
   4. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhradit kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu, který je uveden v zálohové faktuře a pokynech k zaplacení zboží, které kupující od prodávajícího obdrží v potvrzení zasílaném na elektronickou adresu kupujícího. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
   5. Případné slevy z kupní ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
   6. Prodávající vystaví kupujícímu ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po doručení zboží kupujícímu a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

5. Odstoupení od kupní smlouvy
   1. Kupující, který je zároveň spotřebitelem ve smyslu zákona o ochraně spotřebitelů, má právo odstoupit od uzavřené kupní smlouvy. Není-li kupující spotřebitelem, ustanovení páté části Obchodních podmínek se na něj nevztahují.
   2. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce:
      1. zboží vyrobeného podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám,
      2. zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo zboží s krátkou dobou spotřeby, jakož i zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím,
      3. zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej kupující porušil, a 
      4. zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu v zapečetěném obalu, pokud jej kupující porušil.
   3. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.2 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 a odst. 2 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů ode dne, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží, nebo:
      1. poslední kus zboží, objedná-li kupující v rámci jedné objednávky více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně,
      2. poslední položku nebo část dodávky zboží sestávajícího z několika položek nebo částí, nebo
      3. první dodávku zboží, je-li ve smlouvě ujednána pravidelná dodávka zboží po ujednanou dobu.
   4. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v čl. 5.3 Obchodních podmínek. Pro odstoupení od kupní smlouvy kupující využije vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu Obchodních podmínek a který kupující přiloží ke zboží, které je vraceno prodávajícímu. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu sídla prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@topdrinky.cz.
   5. V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží kupující zašle nebo předá prodávajícímu zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy, ledaže mu prodávající nabídl, že si zboží sám vyzvedne. Lhůta podle předchozí věty je zachována, pokud kupující odešle zboží před jejím uplynutím. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
   6. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.3 Obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího (vč. nákladů na dodání zboží) do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než prodávající obdrží zboží, nebo než mu kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
   7. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
   8. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
   9. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
   10. Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě:
       1. zjevné chyby v ceně zboží (tj. cena jiná, než je pro tento druh zboží obvyklé, pakliže není u daného zboží uvedeno, že se jedná o slevu, akci nebo obdobné označení téhož významu);
       2. kupující při převzetí zboží neprokáže, že dovršil 18 let věku.
   11. Prodávající informuje kupujícího o odstoupení od smlouvy bez zbytečného odkladu. V případě, že kupující již uhradil cenu zboží nebo její část, prodávající se zavazuje vrátit peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal.

6. Přeprava a dodání zboží
   1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
   2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li kupující zboží v dohodnuté době, náleží prodávajícímu úplata za uskladnění zboží v obvyklé výši.
   3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
   4. Zboží je s ohledem na jeho velikost a váhu doručováno prostřednictvím smluvených poskytovatelů přepravních služeb (Zásilkovna, DPD). Prodávající se zavazuje předat objednané zboží poskytovateli přepravních služeb do pěti (5) pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy. Ve výjimečných případech, nebo pokud není zboží skladem, může být dodací lhůta i delší, o čemž bude kupující bezodkladně po zjištění této skutečnosti vyrozuměn ze strany prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Tímto nejsou dotčena práva kupujícího z odpovědnosti za vady zboží a další práva kupujícího vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
   5. Za účelem omezení dostupnosti alkoholických nápojů osobám mladším 18 let bude na obalu (balíku) doručovaného zboží uvedeno, že balík obsahuje alkoholické nápoje včetně upozornění, že balík je oprávněna převzít pouze fyzická osoba, která dovršila věk 18 let. Příslušný zaměstnanec či pověřená osoba provozovatele přepravních služeb balík předá kupujícímu pouze v případě, že dovršení věku 18 let kupující prokáže předložením občanského průkazu či jiného dokladu totožnosti. V opačném případě kupujícímu balík obsahující zboží nebude předán a prodávajícímu vznikne právo na odstoupení od uzavřené kupní smlouvy.
   6. Kupující může zvolit jako způsob dopravy osobní odběr zboží na adrese Kmochova 825/1, 150 00 Praha 5, a to pouze po předchozí telefonické domluvě s prodávajícím.

7. Práva z vadného plnění
   1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
   2. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že věc při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že věc:
      1. odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti a jiným ujednaným vlastnostem,
      2. je vhodná k účelu, pro který ji kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil,
      3. je dodána s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo instalaci, jedná-li se o takový druh věci.
   3. Prodávající odpovídá kupujícímu, že vedle ujednaných vlastností:
      1. je věc vhodná k účelu, k němuž se věc tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických norem,
      2. věc množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem věcí téhož druhu, které může kupující rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná prodávajícím nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci, zejména reklamou nebo označením, ledaže prodávající prokáže, že si ho nebyl vědom nebo že bylo v době uzavření kupní smlouvy upraveno alespoň srovnatelným způsobem, jakým bylo učiněno, anebo že na rozhodnutí o koupi nemohlo mít vliv,
      3. je věc dodána s příslušenstvím, včetně obalu, návodu k montáži a jiných pokynů k použití, které může kupující rozumně očekávat,
      4. věc odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, které prodávající kupujícímu poskytl před uzavřením kupní smlouvy.
   4. Ustanovení čl. 7.3 Obchodních podmínek se nepoužije v případě, že byl kupující prodávajícím před uzavřením kupní smlouvy upozorněn na to, že se některá vlastnost věci liší od vlastnosti obvyklé či proklamované a kupující s tím při uzavírání kupní smlouvy vyslovil souhlas.
   5. Prodávající odpovídá kupujícímu také za vadu způsobenou nesprávnou montáží nebo instalací, která byla podle kupní smlouvy provedena prodávajícím nebo na jeho odpovědnost. To platí i v případě, že byla montáž nebo instalace provedena kupujícím a vada nastala v důsledku nedostatku v návodu, který k ní poskytl prodávající.
   6. Projeví-li se vada v průběhu jednoho (1) roku od převzetí a je-li kupující spotřebitelem podle ustanovení čl. 1.3 Obchodních podmínek, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje. Tato doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže věc užívat, v případě, že vadu vytkl oprávněně.
   7. Pokud je kupující podnikatelem podle ustanovení čl. 1.4 Obchodních podmínek, prodávající mu odpovídá pouze za ty vady zboží, které se u takového zboží vyskytovaly v době jeho převzetí kupujícím. Za jiné vady v tomto případě prodávající neodpovídá. Podnikatel je oprávněn uplatnit právo z vady pouze ve lhůtě šesti (6) měsíců od převzetí zboží. Je-li na obalu zboží uvedeno datum spotřeby, tato lhůta se zkracuje do tohoto data.
   8. Kupující, který je spotřebitelem, může vytknout vadu, která se na věci projeví v době dvou (2) let od jejího převzetí. Vytkl-li kupující prodávajícímu vadu oprávněně, doba pro vytčení vady věci neběží po dobu, po kterou kupující nemůže věc užívat.
   9. Má-li věc vadu, může kupující požadovat její odstranění. Kupující je povinen prodávajícímu vadu oznámit bez zbytečného odkladu poté, co se vada projeví. Podle své volby může požadovat dodání nové věci bez vady nebo opravu věci, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný; to se posoudí zejména s ohledem na význam vady, hodnotu, kterou by věc měla bez vady, a to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez značných obtíží pro kupujícího. Prodávající může odmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by věc měla bez vady.
   10. Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím kupujícímu nezpůsobil značné obtíže, přičemž se zohlední povaha věci a účel, pro který kupující věc koupil. K odstranění vady převezme prodávající věc na vlastní náklady. Vyžaduje-li to demontáž věci, jejíž montáž byla provedena v souladu s povahou a účelem věci předtím, než se vada projevila, prodávající provede demontáž vadné věci a montáž opravené nebo nové věci anebo uhradí náklady s tím spojené.
   11. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od kupní smlouvy, pokud:
       1. prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v souladu s čl. 7.10 Obchodních podmínek,
       2. se vada projeví opakovaně,
       3. je vada podstatným porušením kupní smlouvy,
       4. je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího.
   12. Je-li vada věci nevýznamná, kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy (ve smyslu čl. 7.11 obchodních podmínek); má se za to, že vada věci není nevýznamná. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající vrátí kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu poté, co obdrží věc nebo co mu kupující prokáže, že věc odeslal.
   13. Prodávající je povinen kupujícímu vydat při uplatnění reklamace písemné potvrzení, ve kterém uvede datum, kdy kupující reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje a kontaktní údaje kupujícího pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace. Tato povinnost se vztahuje i na jiné osoby určené k provedení opravy.
   14. V případě, že je kupující spotřebitelem, reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a kupující o tom musí být informován nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty může kupující od kupní smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.
   15. Je-li kupující spotřebitelem, má prodávající povinnost mu vydat potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy, a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. Tato povinnost se vztahuje i na jiné osoby určené k provedení opravy.
   16. Práva z odpovědnosti za vady zboží může kupující konkrétně uplatnit telefonicky na čísle +420 773 706 640 či elektronickou poštou na adrese info@topdrinky.cz.
   17. Kupujícímu, který je spotřebitel, a který uplatňuje právo z vadného plnění, náleží náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění tohoto práva. Neuplatní-li však kupující – spotřebitel právo na náhradu do jednoho (1) měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu, soud právo nepřizná, pokud prodávající namítne, že právo na náhradu nebylo uplatněno včas. Podnikatel nemá právo na náhradu nákladů účelně vynaložených při uplatnění práva z vadného plnění; ustanovení § 1924 občanského zákoníku se v tomto případě nepoužije.
   18. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.
   19. Prodávající či jiná osoba může kupujícímu poskytnout nad rámec jeho zákonných práv z vadného plnění také záruku za jakost.

8. Další práva a povinnosti smluvních stran
   1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží. Nebezpečí škody na věci přebírá kupující převzetím zboží.
   2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1 písm. n) občanského zákoníku.
   3. Prodávající zveřejňuje výhradně recenze kupujících, kteří zakoupili zboží prostřednictvím webového rozhraní e-shopu a jejich e-mailová adresa je shodná s elektronickou adresou kupujícího v objednávce či v uživatelském účtu. Prodávající si vyhrazuje právo nezveřejnit recenzi, která je úmyslně zavádějící, lživá, či je vedena snahou poškodit dobré jméno a pověst prodávajícího. Prodávající zveřejňuje recenze udělené mu prostřednictvím webové stránky Firmy.cz, prostřednictvím sítě Facebook či prostřednictvím recenze na Google.com.
   4. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické pošty na adrese info@topdrinky.cz. Stížnosti je možné zasílat na elektronickou adresu prodávajícího. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího. Jiná pravidla vyřizování stížností nejsou prodávajícím stanovena.
   5. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
   6. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
   7. Kupující se může obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
   8. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

9. Ochrana osobních údajů a ukládání cookies
   1. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o kupní smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu, který je možné nalézt ZDE.
   2. Své zákonné povinnosti související s případným ukládáním cookies na zařízení kupujícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu, který je možné nalézt ZDE.

10. Doručování
    1. Kupujícímu bude doručováno přednostně na elektronickou adresu kupujícího.
    2. Prodávajícímu může být doručováno na elektronickou adresu info@topdrinky.cz, případně na adresu sídla či do datové schránky, ID datové schránky: g8ezhhx.

11. Závěrečná ustanovení
    1. Pokud vztah mezi kupujícím a prodávajícím založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak smluvní strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).
    2. Je-li některé ustanovení Obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných či neúčinných ustanovení se použijí ustanovení, jež se svým smyslem nejvíce blíží neplatnému či neúčinnému ustanovení. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení či těchto Obchodních podmínek jako celku.
    3. Kupní smlouva včetně Obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
    4. Přílohu Obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
    5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa sídla Chmelická 552, Újezd nad Lesy, 190 16 Praha 9, adresa elektronické pošty info@topdrinky.cz, telefon +420 773 706 640, ID datové schránky: g8ezhhx. Prodávající neposkytuje jiný prostředek on-line komunikace.
    6. Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 9. 2023.

WorkMed s.r.o.

Formulář pro odstoupení od smlouvy